办卡容易退费难！北京消协建议使用合同示范文本

中国消费者报讯（记者 万晓东）近年来，办卡本有关美容美发、容易教育培训、退费同示体育健身等预付卡消费投诉纠纷一直居高不下。难北消费者权益受到损害之后，京消往往因为没有签订合同或合同约定不明确，协建以及商家卷款跑路等问题，议使用合很难维权成功。范文为此，办卡本近日北京市消费者协会提出建议——尽量使用合同示范文本。容易

王女士在逛街时领取了一张某美容会所的退费同示免费体验单。体验过程中，难北经服务人员再三推荐购买了面部、京消颈部、协建腋下淋巴按摩等各类套餐，议使用合花费3000多元，半个月后服务人员以第一次免费体验、购买10次赠送3次的优惠活动吸引她再次购买2000元的美容套餐并支付1000元定金。消费过程中，王女士出现过敏现象要求退款，店家以合同中标注“不退不换”且事先告知王女士经其签字确认为由，坚持不予退款。经消协部门沟通调解后，双方达成和解，会所退回王女士支付的1000元定金，其他已支付套餐将继续使用。

北京市消协提醒广大消费者：选择预付卡消费时，要提高警惕，当心掉进“陷阱”；要选择正规企业，签订合同，并索要票据，保留好消费凭证；要慎重签订合同，建议消费者登录北京市市场监管局官方网站，下载合同示范文本，并仔细阅读和检查合同内容。一旦权益受损，及时收集好相关证据，依法理性维权。

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