广东深圳：共享充电宝行业自律公约实施效果显著

中国消费者报深圳讯（记者黄劼）5月15日，广东共享果显广东省深圳市消委会通报共享充电宝行业监督阶段性工作成效，深圳施效目前加入深圳市共享充电宝自律公约的充电品牌增至11个，覆盖共享充电宝点位超20万个。宝行

据了解，业自约实今年以来，广东共享果显深圳市消委会组织开展共享充电宝行业监督行动，深圳施效推出共享充电宝行业自律公约，充电街电、宝行搜电、业自约实怪兽等7个主流共享充电宝品牌签署自律承诺，广东共享果显承诺明示计价规则、深圳施效统一免费时长、充电统一计价时间单位、宝行设定最低出借电量和提升投诉处理效率等。业自约实

为了进一步提升消费者满意度，深圳市消委会对自律公约落实情况开展“回头看”，抽查全市13个商圈176个共享充电宝柜机，发现各品牌基本实现“四落实”即落实明示计价规则，柜机扫码后均显示免费时长、计费标准、封顶价、押金等计价规则；落实“5分钟”免费时长，基本实现免费租借时长不少于5分钟，6个品牌落实率100%，1个品牌落实率95%；落实“30分钟”计价单位，计价时间单位基本调整为30分钟，6个品牌落实率100%，1个品牌目前落实率为70%；落实“72小时”高效处理投诉，各品牌投诉和解占比达99.44%，提升2.93个百分点，投诉处理成功率达96.06%，提升2.68个百分点。

与此同时，深圳市消委会还持续推进自律公约实施，通过投诉数据分析、实地走访调查等手段，持续关注并发动更多共享充电宝企业加入自律公约，得到小电、悟空充电、源小电、享小电4个品牌的积极响应。在5月15日召开的共享充电宝行业监督阶段性工作成效的会议上，上述4个品牌现场签署自律公约，并承诺履行自律公约内容。至此，已加入深圳市共享充电宝自律公约的品牌增至11个，覆盖共享充电宝点位超20万个。

新加入的4个共享充电宝品牌现场签署自律公约。广东省深圳市消委会供图

深圳市消委会相关负责人表示，将持续加强共享充电宝行业监督，不断扩大自律公约承诺品牌覆盖面，对自律公约落实情况进行持续核查整改，进一步规范行业经营，为消费者营造安心、放心、舒心的消费环境。