市场监管行风建设在行动

中国消费者报报道（记者张文章）“减时间、市场减环节、监管建设减材料、行风行动减跑动”，市场让企业办事更轻松。监管建设今年，行风行动福建省福州市市场监管局深入贯彻落实“高效办成一件事”的市场指导思想，持续探索创新，监管建设延伸“高效办成一件事”服务触角，行风行动打造更多集成化政务服务新场景，市场为企业和群众提供更加便捷、监管建设高效、行风行动优质的市场政务服务。

畅通餐饮企业开办“快速路”

如何让开餐饮店更加便利？福州市市场监管局深化举措，监管建设聚焦打通数据脉络、行风行动优化业务流程、强化数据共享、推动事项办理，为开办餐饮店等事项注入“加速剂”，以工作的“加速度”提升群众和经营主体的“满意度”。今年以来，该局全力推动开办餐饮店“一件事”落地落实，从餐饮企业申请人的视角出发，打破部门间数据壁垒，实现多事项集成办理。

开办餐饮店“一件事”是将涉及市场监管、住建，消防救援总队3个职能部门办理的企业营业执照信息核验、食品经营许可等4个“单事项”集合成为“开办餐饮店一件事”套餐，并入驻福建省网上办事大厅、闽政通APP、“变更注销、餐饮一件事”专窗，线上通过省网上办事大厅、闽政通APP实现“一次告知”“一表申报”“一次提交”“一次办结”，线下通过市政务服务中心“变更注销、餐饮一件事”专窗，实行“一窗受理”“一站办结”。

开办餐饮店“一件事”实行一站式服务。资料图片

“没想到在一个窗口就能一次性办理这么多手续，现在开餐馆办手续真的太方便了。”8月底，准备开一家餐饮店的林先生通过闽侯县“开办餐饮店一件事”集成办理到相关证件后开心地说道。据了解，以往开办餐饮店需要申请人分别前往多个部门办理相关证照，流程繁琐且耗时较长，开办餐饮店“一件事”联办服务将多个事项整合，申请人可到政务中心一件事窗口，根据实际需求自主选择办理套餐内涉及的全部或部分事项，在申请条件及资料符合相关规定后，即可享受“一次办”服务，让群众“少跑路”和“只跑一次路”。

餐饮店经办人范先生在福州市晋安区行政服务中心窗口体验了一站式服务的便捷，一次性领取了食品经营许可证和准予在城市建筑物设施上悬挂张贴宣传品决定书，成为“高效办成一件事”线下专窗受益人。谈及开办经历，范先生表示：“一窗提交，套餐选择，只跑一个部门，一次性搞定开店手续，省时又省心！”

让企业轻装上阵

企业变更“一件事”是经营主体存续期间涉及面广、关联性强、办理量大的高频事项，涵盖营业执照变更、增值税税控系统专用设备变更发行、社保登记信息变更、住房公积金企业缴存登记信息变更、基本账户变更等事项。以往，办理企业信息变更事项需要到市场监管、税务、人社、公安等多个部门分别办理，流程繁琐，需消耗大量的时间和精力，现在企业变更“一件事”推出，一次就能办理多个事项。

企业可以自行选择线下或线上办理模式，线下“一窗受理”，线上“一网通办”，通过相关部门间信息共享互认，形成“一套材料、单次采集、多方共用”的工作机制，有效避免了企业多头跑、重复提交资料、办事耗时长等问题。

注销登记是企业生命周期的最后一环。企业注销登记“一件事”从企业视角出发，通过“一网服务”，多部门协同办理，实现企业注销流程最优、材料最简、成本最低，促进企业“新陈代谢”。与之前相比，注销时间由公告期满后26个工作日压减至11个工作日，跑动次数由3次减少至1次，递交材料由16份精简为8份，办事时间、成本大幅减少，办事效率得到明显提升。

郑女士在办理完企业注销登记后对窗口人员感叹道：“现在办理企业注销太便利了，一次性申报就可以完成营业执照注销、清税、公章注销、社保减员等部门的注销事项，服务便捷又高效！”

提升政务数据共享实效

为了进一步提升“高效办成一件事”服务质效，福州市市场监管局积极推动“数据最多采一次”“无证明城市”等举措落实见效。一方面完善“一企一档”数据采集，简化表单填写，另一方面以直接取消、告知承诺、数据查询、部门核验等方式，让政务服务从“需要”到“不要”，从“纸质”到“电子”，从“群众跑”到“部门跑”，实现“减证便民”到“无证惠民”的提升。

8月27日，福建恒谦科技有限公司的李女士在申请公司注销时，发现公司名称变更导致清税证明不匹配，李女士犯了难，“这可怎么办，一来一回耽误不少时间，还不一定能开出证明”。工作人员了解到这一情况后，立即通过“无证明城市”系统，与税务部门联动，快速解决了难题。“真没想到，本来应该我们企业提供的证明，现在市场监管局就能帮我们联系出具，太好了！”李女士说。